Mitarbeiter/-in Forderungsmanagement
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Hamburg
Ihre Aufgaben: Unsere Erwartungen: - Aktive Führung aktiv ein- und ausgehender Telefonate mit unseren Kunden sowie die Erledigung daraus resultierende Sachbearbeitung - das selbständige Treffen von Zahlungsvereinbarungen unter Berücksichtigung der wirtschaftl. Wir sind die Tochte...
Business Analyst Zahlungsverkehrssysteme (m/w)
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Hamburg
Ihre Aufgaben: Unsere Erwartungen: • IT-fachliche Verantwortung für alle Phasen der SEPA-Einführung • Unterstützung und Beratung der Fachbereiche Filialbetrieb und Accounting • Detaillierung von Fachkonzepten, sowie Anpassung an die IT-technischen Gegebenheiten • Konzeption und W...
Leiter/-in Forderungsmanagement
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Deutschland
Ihre Aufgabe: - Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung von mehreren Teams im Forderungsmanagement - Verantwortung für die operativen Ergebnisse und die Gewährleistung einer fortlaufenden Optimierung der Arbeitsprozesse - Auswahl, Motivation und Unsere Stärke liegt in unserer Un...
Mitarbeiter/in Strat. Projektmanagement
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Deutschland
Mitarbeiter/in Strat. Projektmanagement Wir sind die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der OTTO Gruppe (25%). Als Privatbank mit Sitz in Ham- burg und 10 Finanzberatungen in Deutschland sind wir spezialisiert auf das Pr...
Mitarbeiter/-in Beschwerdemanagement
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Deutschland
Ihre Aufgabe: - Beantwortung und Bearbeitung schriftl./elektr./telef. eingehender Reklamationen & Beschwerden (Gebührenerstattungen, Rückab-wicklungen, Korrekturen etc.) von Kunden nach Vorgabe interner Arbeitsrichtlinien - Entgegennahme/Beantwortung von Unsere Stärke liegt in un...
Gruppenleiter/-in Forderungsmanagement
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Deutschland
Ihre Aufgabe: - Fachliche und disziplinarische Führung der Teamleiter/-innen Ihres Verantwortungsbereiches - Verantwortung für die operativen Ergebnisse und die Gewährleistung einer fortlaufenden Optimierung der Arbeitsprozesse mit dem Schwerpunkt telefonisches Unsere Stärke lieg...
HANSEATIC BANK GmbH & Co - Hamburg
HANSEATIC BANK GmbH & Co Entwicklung von Trainingskonzepten und Durchführung von Kommunikations- und Produktschulungen Durchführung von Coachings Durchführung von Follow-ups zu Coachings und Trainings Auswertung von qualitätssichernden Maßnahmen (z.B. Coaching, Monitoring, Knowle...